Defektes Produkt

Um Ihnen schnell helfen zu können, bitten wir Sie die Fehlerbeschreibung

ausführlich auszufüllen.

Um einen Bedienerfehler auszuschließen, finden Sie in Ihrer Bedienungsanleitung

erste Tipps zur Abhilfe einer technischen Störung.

In unsrem Bereich Wissenswertes, finden Sie dazu ebenso viele hilfreiche Informationen.

Artikel ist defekt oder beschädigt?

Im Rahmen der Garantie prüfen wir gern für Sie die folgenden Möglichkeiten:

• Reparatur bzw. Nachbesserung
• Rückgabe bzw. Umtausch 
• Ersatzteillieferung

Außerhalb der Garantie prüfen wir ebenso gern die Möglichkeit einer Reparatur (kostenpflichtig).

Im Falle eines Nichtdefekts des eingesandten Artikels weisen wir darauf hin, dass wir Ihnen die entstandenen Kosten weiterbelasten werden.

Sie erhalten von uns nach dem Absenden dieses Formulars innerhalb kurzer Zeit eine Rückantwort mit einer Erläuterung der weiteren Vorgehensweise.